Wir schaffen die Grundlage, mit der Sie Prozesse gezielt automatisieren, Unternehmenswissen nutzbar machen und die Qualität Ihrer Abläufe steigern können. Am Ende stehen Anwendungsfälle mit dem größten Nutzen, getestet im Betrieb und mit messbarem Ergebnis.
Kostenfrei und unverbindlich. 30 Minuten, in denen wir Ihre Ausgangslage einordnen.
Was Sie nach sechs Monaten haben
Nutzen belegt, nächste Schritte entschieden
Prozesse, Richtlinien und Erfahrung für KI nutzbar
ERP, CRM, Rechte und Datenschutz geklärt
Jede Ebene trägt die nächste.
Unternehmen, die den Gründern von Scala Value bereits ihr Vertrauen geschenkt haben
Prozessautomatisierung seit über 20 Jahren
Durch die KI-gestützte Prozessautomatisierung konnten wir einen zuvor vollständig manuellen Analyseprozess komplett automatisieren. Der Implementierungsprozess war strukturiert und praxisnah. Das Ergebnis: deutliche Zeitersparnis, weniger Fehlerquellen und spürbare Entlastung unseres Teams.
Jeder Kandidat, den wir vorschlagen, geht jetzt mit einem Lebenslauf im einheitlichen Mission-Personal-Format und einem passgenauen Anschreiben zur Stelle an den Kunden. Was früher viel Handarbeit war, läuft heute automatisch über unsere Systeme. Wir stellen mehr Kandidaten in gleichbleibender Qualität vor und sparen dabei jede Woche viele Stunden.
Durch den Einsatz der KI sparen wir rund 20 Stunden pro Woche. Diese Zeit können wir jetzt gezielt in die Betreuung unserer Kunden investieren – für persönlicheren Service und mehr Zeit für ihre Anliegen. Ein echter Mehrwert für unseren Arbeitsalltag und unsere Kunden.
Umgesetzte Fallbeispiele und typische Anwendungsszenarien, und was sie im Alltag verändern.
Mitarbeiter suchen Prozessbeschreibungen, Zuständigkeiten und Vorlagen in Laufwerken und Postfächern oder fragen bei Kollegen nach. Ein interner KI-Assistent beantwortet diese Fragen aus der geprüften Wissensbasis, mit Verweis auf die Quelle. Erfahrene Kollegen werden seltener unterbrochen, neue finden sich schneller zurecht.
Antworten aus der eigenen Wissensbasis
Vor großen Veranstaltungen stieg das Anfragevolumen eines Ticketanbieters regelmäßig sprunghaft an. Heute beantwortet ein KI-Assistent Fragen zu Ticketkauf, Rückerstattung und Zugangscodes automatisch, angebunden an Ticket-Datenbank und Veranstaltungsdaten. Komplexe Fälle gehen direkt an die zuständigen Mitarbeiter.
der Anfragen in Echtzeit beantwortet, auch bei Lastspitzen
In einem Vertriebsteam mit rund 30 Mitarbeitern wurde die Gesprächsqualität bisher nur stichprobenartig geprüft. Heute wird jedes Gespräch automatisch transkribiert und mit dem Gesprächsleitfaden abgeglichen. Die Vertriebsleitung erhält je Mitarbeiter einen Score und konkrete Coaching-Empfehlungen, direkt in Power BI.
täglich ausgewertet statt manueller Stichproben
Neue Mitarbeiter brauchen oft Wochen, bis sie Abläufe und Ansprechpartner kennen, und beim Ausscheiden geht Wissen verloren. Ein KI-Assistent führt neue Kollegen Schritt für Schritt durch Prozesse und Aufgaben. Beim Offboarding wird das Wissen ausscheidender Mitarbeiter in strukturierten Gesprächen erfasst und in die Wissensbasis übernommen.
Einarbeitung statt bisher 3 Monate
Ein Personalvermittler erhält Lebensläufe über seine bestehenden Systeme. Die KI bringt jeden Lebenslauf ohne inhaltliche Änderung in das einheitliche Format des Vermittlers und erstellt aus Stellenanzeige und Qualifikationen ein passendes Anschreiben. Jeder Kandidatenvorschlag geht so in gleicher Qualität an den Kunden.
weniger Zeitaufwand bei der Aufbereitung der Kandidatenprofile
Ein langjähriger Spezialist geht in absehbarer Zeit in Rente, sein Wissen steckt in Erfahrung, nicht in Dokumenten. In begleiteten Interviews und anhand vorhandener Unterlagen wird dieses Wissen erfasst, geprüft und in die Wissensbasis überführt. Nachfolger rufen es per Frage ab, auch nach dem letzten Arbeitstag.
Expertenwissen gesichert, auch nach dem letzten Arbeitstag
Umgesetzt unter anderem mit unseren Lösungen SCALAHELP, SCALARECRUIT und SCALAVOICE.
Welcher Ihrer Prozesse ein vergleichbares Potenzial hat, klären wir im ersten Monat des Programms. Bis Monat fünf ist der Nutzen gemessen.
Das Muster ist in fast jedem Unternehmen dasselbe, mit dem wir sprechen:
Einzelne Tools werden ausprobiert, bevor jemand die Prozesse dahinter angesehen hat.
Die KI antwortet allgemein, weil sie das Unternehmenswissen gar nicht kennt.
Ein Pilot funktioniert in der Demo und scheitert an der Schnittstelle zum ERP.
Niemand kann sagen, was der Einsatz gebracht hat, weil nichts gemessen wurde.
Das Wissen erfahrener Mitarbeiter geht weiter verloren, Tool hin oder her.
Gute KI-Ergebnisse entstehen nicht durch ein gutes Modell. Sie entstehen dadurch, auf welches Wissen das Modell zugreifen kann und wie sauber es in Ihre Systeme eingebunden ist.
Genau an diesen beiden Punkten setzt das Programm an, bevor über Anwendungsfälle gesprochen wird.
Von 14,1 Millionen Babyboomern unterhalb des Rentenalters sind es 2030 nur noch 7,6 Millionen. Wissen lässt sich nur sichern, solange die Wissensträger noch im Haus sind.
Das Erwerbspersonenpotenzial sinkt bis 2036 von 55 auf 51,2 Millionen. Wenn Routinevorgänge automatisch laufen, gewinnt Ihr bestehendes Team Zeit für die Arbeit, die Umsatz bringt.
57 Prozent der Unternehmen setzen KI ein, 87 Prozent davon schöpfen das Potenzial nach eigener Einschätzung wenig oder gar nicht aus. Zwei Drittel der Anwender haben ihre Wettbewerbsposition dennoch bereits verbessert. Ein Vorsprung ist noch erreichbar.
Knapp drei von zehn Beschäftigten, die KI beruflich nutzen, greifen zu Tools, die ihr Arbeitgeber nicht bereitgestellt hat. Ein geprüfter Weg hält Firmendaten im Haus und Antworten kontrollierbar.
Die größten Kostenpunkte der Anwender sind Datenaufbereitung (50 Prozent) und Integration in bestehende Systeme (41 Prozent), Lizenzen nennen nur 21 Prozent. Wer das Fundament einmal baut, setzt weitere Anwendungsfälle in Wochen statt Monaten um.
Die Hochrisiko-Pflichten des EU AI Act wurden auf den 2. Dezember 2027 verschoben. Wer Rechte, Datenschutz und Dokumentation jetzt sauber aufsetzt, baut einmal statt zweimal.
Zusammen ergeben sie eine Grundlage, auf der weitere Automatisierungen ohne neues Fundament laufen.
Wir betrachten Ihre bestehenden Systeme und Datenquellen, die Schnittstellen zu CRM, ERP, Ticketsystem, E-Mail und Fachsystemen, dazu Rollen, Berechtigungen, Datenschutz und Betriebsmodell. Das Ergebnis funktioniert nicht nur für einen einzelnen Anwendungsfall, sondern trägt auch den nächsten.
Prozessbeschreibungen, Richtlinien, Produktinformationen, Supportwissen, Vertriebsunterlagen, Vorlagen, Erfahrungswissen langjähriger Mitarbeiter: strukturiert, geprüft und für KI nutzbar gemacht. Keine Dokumentenablage, sondern die fachliche Grundlage für alles Weitere.
Die Verbindung zwischen beidem. Das Modell antwortet nicht mehr aus allgemeinem Weltwissen, sondern greift gezielt auf Ihre geprüften Inhalte zu. Antworten werden fachlich genauer, konsistenter und vor allem nachvollziehbar.
Der Markt für KI-Automatisierung ist etwa zwei Jahre alt. Entsprechend viele Anbieter können eine gute Präsentation halten. Deutlich weniger können ein System an eine gewachsene IT-Landschaft anschließen, ohne sie zu gefährden.
Unser Anspruch ist, KI zu integrieren. Dafür muss man die bestehende Enterprise-Architektur verstehen, bevor man eine KI-Architektur darauf aufsetzt.
Ab einer gewissen Unternehmensgröße reicht ein autark laufendes Tool nicht mehr. Wir arbeiten in Umgebungen, in die nicht jeder hineingelassen wird. Genau dort endet es bei vielen Anbietern.
Digitalisierung und Prozessautomatisierung waren unser Geschäft, bevor es den Begriff KI-Beratung gab. Diese Erfahrung lässt sich nicht nachträglich einkaufen.
Daraus sind bei der Scala Value GmbH eigene KI-Produkte hervorgegangen, darunter SCALAHELP und SCALARECRUIT.
Zwei Fachmedien haben Victor Wiedermann als Experten befragt, wie mittelständische Unternehmen KI sinnvoll angehen können. Im Mittelpunkt stehen die Identifikation relevanter Potenziale, der wirtschaftliche Mehrwert und die Frage, wie aus ersten Anwendungsfällen eine strukturierte Umsetzung entsteht.
Victor Wiedermann im Gespräch über den sinnvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Prozessautomatisierung und die Frage, wie Unternehmen strukturiert mit KI beginnen sollten.
Warum Unternehmen bei den Prozessen beginnen sollten und wie sich Künstliche Intelligenz strukturiert einführen lässt. Founders Magazin, Ausgabe 94.
Kein Schulungsprogramm. Eine Beratungs- und Umsetzungsbegleitung, in der wir als Sparringspartner von der Idee bis zum laufenden Prototyp dabei sind.
Was wir tun
Relevante Prozesse und Herausforderungen aufnehmen
Bestehende Systeme und Datenquellen analysieren
Vorhandene Wissensquellen sichten
KI-Potenzialanalyse durchführen
Aktuellen Automatisierungsgrad bewerten
Use Cases nach Nutzen, Aufwand und Machbarkeit priorisieren
Was am Monatsende vorliegt
Übersicht der wichtigsten KI-Potenziale
Priorisierte Use-Case-Liste
Erste Bewertung von Aufwand und Nutzen
Übersicht relevanter Wissensquellen
Gemeinsames Zielbild für das Programm
Kein Foliensatz über Möglichkeiten, sondern Entscheidungsgrundlage und laufende Technik.
Eine klare Übersicht relevanter KI-Potenziale
Eine priorisierte KI-Roadmap
Ein Zielbild für die KI-Architektur
Eine strukturierte Wissensdatenbank
Ein Konzept für Ihr RAG-System
Einen ausgearbeiteten und getesteten KI-Use-Case
Dokumentierte Prozesse, Anforderungen und nächste Schritte
Eine belastbare Grundlage für weitere Automatisierungen
Mit eigener IT führen Sie KI gemeinsam mit uns strukturiert ein. Ohne eigene IT übernehmen wir Automatisierung und Betrieb komplett für Sie.
Gemeinsam mit Ihrer IT schaffen wir die technischen und organisatorischen Voraussetzungen, um KI sicher einzusetzen, konkrete Prozesse zu automatisieren und weitere Anwendungsfälle systematisch umzusetzen.
6 Monate Programmlaufzeit. Gesamtinvestition ab 30.000 €.
Wir automatisieren wiederkehrende Geschäftsprozesse und übernehmen anschließend den technischen Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung. Ohne dass Sie eine eigene IT-Abteilung aufbauen müssen.
12 Monate Betriebslaufzeit. Leistungsumfang abhängig von Prozessen, Schnittstellen und Betriebsanforderungen.
Nein. Es ist eine Beratungs- und Umsetzungsbegleitung. Wir arbeiten an Ihren realen Prozessen, Systemen und Daten und bauen mit Ihnen einen funktionierenden Prototypen. Wissen entsteht dabei nebenbei, weil Ihre Leute mit im Projekt sind.
30 Minuten, kostenfrei. Danach wissen Sie, ob bei Ihnen zuerst die Wissensbasis, die Architektur oder ein konkreter Prozess dran ist, unabhängig davon, ob wir zusammenarbeiten.
Wir melden uns in der Regel am selben Werktag.